Cestovní kanceláře využívají umělou inteligenci k optimalizaci provozu a nabídce lepších a personalizovanějších služeb. Ačkoli může AI pomoci s některými aspekty plánování cestování, mnoho cestujících a odborníků z oboru se domnívá, že lidský vhled a vkus zůstávají nezbytné pro poskytování personalizovaných doporučení a exkluzivních zážitků.